Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат ржд сроки

При этом, сумма возврата денег зависит от того, сколько осталось времени до отправления вашего поезда. Как сдать билет Если билет не был оформлен бланке РЖД, а куплен в интернете, то тогда все легко. Есть возможность сдать билет прямо непосредственно из кабинета пользователя на сайте или же со страницы управления заказом ссылка находиться в письме, которое будет доставлено, непосредственно после покупки электронного билета. Можно вернуться деньги за ненужный билет абсолютно в любой момент если электронная регистрация не была пройдена. Если в вашем заказе несколько билетов, то вы можете сдать как один, так и некоторые из них. Вы можете скачать бланки строгой отчетности с нашего сайта, после сдачи билета.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть РЖД билет, купленный в кассе и онлайн?

Просим принять во внимание, что с до по московскому времени в системе оформления железнодорожных билетов технологический перерыв, в это время оформление электронных билетов на сайте не производится.

Вы можете оформить билет по полному и детскому тарифам, а также оформить детский билет без места для проезда детей до 5 лет. Одним заказом может быть оформлено не более 4 электронных билетов на 4 пассажиров. При этом места в вагонах разного типа купе, плацкарт и т.

Цена на билет отображается сразу при запросе наличия места на выбранный маршрут и даты. В купейных вагонах, вагонах СВ и VIP-вагонах плата за пользование комплектом постельного белья включена в стоимость электронных билетов. Если Вы едете в плацкартном вагоне формирования железных дорог России, Вы можете оплатить постельное белье сразу при покупке билета, выбрав соответствующий пункт на шагах оформления услуги.

В этом случае стоимость комплекта будет включена в стоимость билета. Также вы можете отказаться от оплаты постельного белья на сайте, в этом случае комплект постельного белья можно приобрести уже в поезде у проводника.

При оформлении заказа пользователь обязан указывать только достоверные и точные личные данные, а также внимательно проверять правильность выбранных деталей поездки. В противном случае, сайт iGlobe.

Места в разных типах вагонов оформляются разными заказами, в том числе с указанием мужских и женских мест в купейных вагонах и вагонах СВ в одном заказе может быть указан только один из вариантов — мужские, женские или смешанные.

При выборе места в вагоне с разделением купе по гендерному признаку, в случае указания неверной информации о поле пассажира проводник вправе отказать пассажиру в посадке. После выбора деталей поездки, заполнения персональных данных и ознакомления со всеми правилами сайта и правилами оформления билета на поезд Вам будут предложены все доступные способы оплаты заказа.

На принятие решения об оплате заказа и вводе платежных реквизитов имеется только 15 минут. Если за это время Вы не приняли решение, заказ аннулируется, и для покупки билета необходимо оформить заказ заново.

Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность. Если персональные данные в документе указаны на двух языках кириллицей и латиницей , информация в заказе заполняется кириллицей при проезде во внутрироссийском сообщении. Если Вы обнаружили ошибку в персональных данных, необходимо исправить ее до момента оплаты заказа.

За правильность указания данных поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет пользователь, оформляющий заказ. В случае если в реквизитах документов, удостоверяющих личность, и других личных данных, допущена ошибка, пассажир не сможет получить посадочный купон в билетной кассе и осуществить проезд в поезде.

Если при посадке в поезд пассажир предъявляет проездной документ билет , фамилия пассажира в котором не соответствует фамилии в документе, удостоверяющем личность пассажира, и документ, подтверждающий факт изменения фамилии, то такой пассажир допускается для проезда в поезде дальнего следования и пригородного сообщения с указанием мест.

Электронные билеты не подлежат передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира. Перепродажа электронных билетов не допускается.

После оплаты билета на поезд формируется контрольный купон электронного билета, в котором указан номер электронного билета знаков. Контрольный купон отправляется на электронный адрес пользователя, а также доступен в личном кабинете на сайте.

В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от Если Вы прошли электронную регистрацию, на вашем контрольном купоне должен быть нанесен 2D штриховой код.

Этот контрольный купон необходимо предъявить при посадке в поезд вместе с документом, удостоверяющим личность. Если Вы не прошли электронную регистрацию, или на выбранный поезд эта услуга не предоставляется, для посадки в поезд необходимо распечатать билет посадочный купон на бланке поездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории Российской Федерации.

Контрольный купон электронного билета без посадочного купона для проезда недействителен. Пользователь, оформляющий несколько билетов на поезд одним заказом, действует от имени всех пассажиров заказа, тем самым все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

Сайт iGlobe. Также iGlobe. Особенности внесения персональных данных Оформление проезда во внутрироссийском сообщении производится по следующим видам документов, удостоверяющих личность пассажира: ПН — паспорт гражданина Российской Федерации; СР — свидетельство о рождении гражданина Российской Федерации ЗП — заграничный паспорт, выданный гражданам Российской Федерации, включая дипломатические и служебные паспорта; ЗЗ — иностранный документ, выданный гражданам СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики и иностранных государств.

ВБ — военный билет гражданина Российской Федерации ПМ — паспорт моряка Пожалуйста, внимательно заполняйте реквизиты всех пассажиров в заказе. За правильность заполнения данных полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ. Помните, что если Вы допустите ошибку при вводе номеров документов и других личных данных, пассажир не сможет получить посадочный купон и осуществить посадку в поезд.

Формат ввода номера российского паспорта нового образца ПН : Серия: четыре цифры Формат ввода номера загран. Серия и номер документов указываются без пробелов и дефисов.

Если персональные данные в документе указаны на двух языках русском и латинском , информация в заказе заполняется на русском языке. Если в купе поедут двое пассажиров, при оформлении должны быть указаны персональные данные обоих.

В случае оформления проезда в одном купе более одного пассажира должны быть указаны персональные данные каждого пассажира. При покупке четырех билетов в вагоны с нумерованными местами жесткие с местами для лежания, 4-местные купе и 2-местные купе — Люкс, СВ пассажирам предоставляется равное количество верхних и нижних мест.

Правила провоза детей Документами, удостоверяющими личность, которые могут быть использованы для оформления электронных билетов гражданам РФ в возрасте до 14 лет в поезда дальнего следования являются свидетельство о рождении и загранпаспорт.

На основании Постановления Правительства Российской Федерации от Оформление электронного билета для пассажира, достигшего летнего возраста, на основании сведений свидетельства о рождении не допускается. Гражданин, достигший летнего возраста проживающий на территории РФ обязан иметь паспорт гражданина РФ.

При оформлении билета также необходимо указывать данные паспорта. По истечении 3-х месяцев с момента наступления летия проводник имеет право отказать в посадке в поезд пассажиру, билет которого оформлен на основании сведений свидетельства о рождении.

Дети в возрасте до 10 лет не могут ехать в поездах дальнего следования без сопровождения взрослых. Возраст ребенка определяется на день начала поездки. Если в день отправления поезда ребенку исполняется 10 лет, то на него оформляется проездной документ билет по тарифу на перевозку детей.

На ребенка младше 14 лет, путешествующего без родителей в сопровождении родственников, должна быть оформлена доверенность от обоих родителей, заверенная нотариусом. Для детей действуют специальные тарифы, которые зависят от возраста ребенка и маршрута поездки. Возрастные категории во внутрироссийском сообщении: До 5 лет — безденежный проезд или детский тариф С 5 до 10 лет — детский тариф С 10 лет — полный тариф Внимание!

На сайте не производится оформление безденежных электронных билетов для проезда детей в возрасте до 5 лет со станций, расположенных на территории Украины. Правила оформления билетов для детей Безденежный билет Пассажир, оплативший поездку по полному тарифу, может провозить с собой одного ребенка соответствующего возраста, не оплачивая его проезд, если ребенок не занимает отдельное место.

Детский безденежный билет без занятия места для ребенка в возрасте до 5 лет оформляется в одном электронном билете с пассажиром по полному тарифу. Все операции по подобному билету — отказ от заказа, смена статуса электронной регистрации и прочее, осуществляются одновременно для двух пассажиров, указанных в электронном билете.

Если Вы хотите, чтобы ребенок занимал отдельное место, Вы можете оформить на него электронный билет с местом по детскому тарифу, как на детей 5—10 лет. Этот билет должен быть оформлен одним заказом с электронным билетом по полному тарифу на перевозку взрослого пассажира. Если в заказе указан один взрослый пассажир и один ребенок до 10 лет, оба пассажира оформляются по полному тарифу с выдачей контрольных купонов каждому из пассажиров заказа.

Детский тариф Для детей соответствующего возраста оформляется электронный билет по детскому тарифу, ребенок при этом занимает отдельное место. Билет должен быть оформлен на каждого ребенка.

Билет по детскому тарифу оформляется в одном заказе с электронным билетом по полному тарифу на перевозку взрослого пассажира. Для детей, которым исполнилось 10 лет, и старше оформляются электронные билеты по тарифу взрослого пассажира Внимание! К одному взрослому пассажиру может быть оформлено не более одного безденежного проездного документа.

Правила электронной регистрации Электронная регистрация на поезд — согласие пассажира на осуществление проезда в поезде на основании договора перевозки, подтвержденного электронным билетом. При электронной регистрации в обязательном порядке на сайте выдается посадочный купон к контрольному купону электронного билета.

После прохождения электронной регистрации, для посадки на поезд пассажиру достаточно предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность, и контрольный купон с посадочным купоном, которые всегда доступны в личном кабинете на сайте iGlobe.

Получать билет в билетной кассе на бланке РЖД не требуется. В случае если Вам необходим оригинал железнодорожного билета на бумажном бланке для отчета перед бухгалтерией, проходить электронную регистрацию не рекомендуется. Электронная регистрация доступна для большинства, но не для всех поездов.

Поезда, на которые есть электронная регистрация, помечены специальной надписью. Прохождение электронной регистрации При оформлении билета на поезд, в котором доступна возможность электронной регистрации, электронная регистрация будет пройдена автоматически после оплаты заказа. После покупки билета электронная регистрация может быть пройдена как одновременно для всех пассажиров, так и на отдельные электронные билеты в заказе.

Перед посадкой на поезд проверьте статус электронной регистрации в личном кабинете на сайте iGlobe. Контрольный купон, полученный после оплаты заказа на электронный адрес заказчика, а также доступный в личном кабинете на сайте, является документом строгой отчетности, но не является проездным документом.

Для посадки в поезд требуется посадочный купон. Получить посадочный купон Вы можете, пройдя электронную регистрацию на сайте в этом случае посадочный купон отобразится в нижней части бланка контрольного купона или распечатав купон на бланке в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории РФ.

Для этого Вам надо знать номер электронного билета или распечатать контрольный купон. Если вы прошли электронную регистрацию, то посадка в вагон осуществляется при предъявлении проводнику вагона посадочного купона и документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного в электронном билете.

Если Вы не прошли электронную регистрацию на сайте, то Вам необходимо получить посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории РФ и предъявить его при посадке вместе с документом, удостоверяющим личность пассажира.

При прохождении электронной регистрации на промежуточной станции, пассажир может ее отменить, получить бланк билета или вернуть билет не позже, чем за 1 час до отправления поезда от начальной станции. Если услуга электронной регистрации не доступна в выбранном поезде или Вы не прошли электронную регистрацию, то для посадки в поезд необходимо получить посадочный купон на бланке проездного документа только на территории Российской Федерации в билетной кассе или терминале самообслуживания только на территории Российской Федерации.

Оформление посадочных купонов в билетных кассах или терминалах самообслуживания производится на основании контрольного купона или номера электронного билета 14 цифр , одному из пассажиров заказа по документу, удостоверяющему его личность, указанному в электронном билете, или доверенному лицу на основании доверенности или её нотариально заверенной копии.

При несоответствии персональных данных или номера документа, удостоверяющего личность, которые были указаны при оформлении билета на поезд, персональным данным или номеру, указанным в электронном билете, пассажиру в посадке на поезд будет отказано.

Отмена электронной регистрации Отменить электронную регистрацию Вы можете в любой момент, но не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута.

Отмена электронной регистрации возможна через личный кабинет на сайте iGlobe. Если вы отказались от услуги электронной регистрации, получив посадочный купон в билетной кассе или терминале самообслуживания, Вы должны предъявить его при посадке в поезд.

Электронная регистрация невозможна, если необходимо отправить багаж или оформить проезд животному в багажном вагоне, так как его перевозка оформляется при предъявлении проездного документа.

При наличии услуги электронной регистрации в случае прерывания поездки в пути продолжение поездки не производится. Электронная регистрация не доступна Если электронная регистрация отменена пассажиром или не доступна в выбранном поезде, то Вам будет предоставлен только контрольный купон. Билеты на скорые пригородные поезда с предоставлением мест вы сможете получить не в любой билетной кассе, а только в билетной кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда.

Для оформления посадочных купонов на бумажном бланке Вам необходимо знать номер документа, удостоверяющего личность одного из пассажиров, а также номер электронного билета или заказа 14 цифр.

В билетной кассе посадочные купоны могут быть выданы одному из пассажиров, указанных в заказе, по документу, удостоверяющему личность, либо доверенному лицу на основании рукописной доверенности.

Чтобы не опоздать на поезд, рекомендуем прибывать на вокзал для получения посадочного купона не менее чем за час до отправления поезда.

Транзакционные терминалы самообслуживания ТТС В транзакционных терминалах самообслуживания ТТС пассажир может распечатать билет, заказанный и оплаченный через Интернет, а также оформить проездной документ и оплатить его банковской картой.

Возврат электронных билетов РЖД

Как вернуть билет в РЖД? Возврат денег за возврат РЖД билетов За сдачу РЖД проездных талонов, не позднее установленных законом сроков, покупателю возвращаются денежные средства, кроме комиссионных сборов. Сдать можно как бумажный документ, купленный в кассе, так и электронный. Но сроки сдачи у них разные, поэтому нужно быть внимательным, чтобы получить деньги за возвращенный проездной талон. В случае, если до отхода остается больше 8 ч.

Правила и сроки возврата электронных железнодорожных билетов Возврат билетов РЖД: как вернуть электронный билет Нередко билеты приобретаются с помощью интернета. Вернуть их можно при помощи того же сайта, где он приобретался. Можно возвратить распечатанный электронный билет по паспорту в кассу.

Многие российские отпускники традиционно отправляются на курорты страны поездом. РЖД назначает на пиковые даты дополнительные составы, а для многих туристов путешествие поездом становится отдельным приключением. Сумма к возврату зависит от сроков Билеты по России. Почти полностью стоимость проезда возвращают, если сдать билеты не позднее чем за восемь часов до отправления поезда за вычетом сбора РЖД — рубля 70 копеек.

Как быстро приходит возврат за билет в приложении ржд

Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека. Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на приобретенный проездной билет, которым по различным причинам он не может воспользоваться. Если вы попали в такую ситуацию, то в любом случае имеете право получить назад деньги, заплаченные за билеты, но только в объеме, который регламентируется законодательством. Внимание: при возврате билетов вы получите сумму, которая зависит от времени до отправления поезда. Правила сдачи билетов, приобретенных посредством интернета На сайте rzd-online. Если вы успели сделать заказ, но при этом не прошли процедуру регистрации и авторизации, то вернуть ненужный билет вы можете прямо из личного кабинета oplata. Если же процедура регистрации была пройдена, то для возврата вам нужно учитывать, что операцию можно совершить не позднее, чем за час до отправления состава. К сожалению, из личного кабинета вы этого сделать не сможете, поэтому вам нужно приехать на вокзал начальной точки маршрута и произвести возврат в кассе. В том случае, если вы заказали и оплатили несколько билетов, то вы можете вернуть их все, либо часть из них.

Возврат денег за жд билет если поезд уже ушел

Возврат денег по неиспользованным проездным документам билетам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в проездном документе билете. За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованный проездной документ билет взимается комиссионный сбор в размере - руб. Комиссионный сбор, взимаемый при предварительной продаже проездного документа билета не возвращается. Пассажир имеет право получить провозные платежи при возврате проездного документа, оформленного на его имя. Пассажир имеет право предъявить к возврату проездной документ, оформленный на другого пассажира или члена семьи, при условии возврата своего билета с такой же датой отправления, номером поезда и маршрутом поездки.

Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку.

При возврате неиспользованного электронного билета: Комиссия всегда указана в расшифровке стоимости при бронировании не подлежит возврату. Взимается сбор за каждое место рассчитывается при запросе на возврат. При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.

Как вернуть ж/д билет, купленный через Интернет или в кассе РЖД?

Для того, чтобы произвести возврат билета пассажиру понадобится: Сам билет или другой документ, подтверждающий его покупку купон, распечатанный номер заказа или электронная версия билета ; Паспорт пассажира; Банковская карта если оплата производилась безналичным платежом. Инфо Если посадочный билет оплачивался за наличный расчет, при обращении в кассу деньги возвращаются сразу, но если он оплачивался банковской картой, возврат денег будет отсрочен до 30 рабочих дней. Возвращая проездной документ на вокзале РЖД следует учитывать, что вернуть полную стоимость не получится. Независимо от времени возврата с пассажира будут удержаны: Сервисные сборы при покупке онлайн ; Сбор Российских железных дорог в размере ,70 рублей; Комиссионные сборы платежных систем если покупка совершалась через них.

В этом случае на лицо, осуществляющее возврат и получающее причитающиеся за это суммы, должна быть оформлена доверенность в простой письменной форме. В доверенности должны быть указаны фамилия, имя и отчество пассажира и уполномоченного лица, а также данные документов, удостоверяющих их личности, место и дата покупки билета, а также срок действия доверенности. Нотариальное заверение не требуется. Копия доверенности или, с согласия уполномоченного лица, ее оригинал после возврата билета остается у кассира. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Внимательно ознакомьтесь с общими правилами возврата, которые распространяются на любые билеты, приобретенные у нас.

Сбербанк и возврат билета РЖД

Либо на сайте , либо в международной кассе на территории России. За границей возврат билета осуществляется при предъявлении полученного ранее на территории РФ бумажного билета. При этом производится только возврат мест; для возврата денежных средств: если билет был оформлен для проезда в страны СНГ и Балтии или Абхазию — необходимо обратиться в кассу на территории России в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить: бланк возврата мест; неиспользованный билет; документ, удостоверяющий личность пассажира. Какую часть стоимости сданного билета я получу? Стоимость плацкарты в этих случаях не возвращается. При возврате билета на поезд в сообщении со странами дальнего зарубежья: не позднее чем за 6 часов до отправления поезда — возвращается полная стоимость проезда; менее чем за 6 часов до отправления поезда, обозначенного в проездном документе — возврат стоимости не производится. Размер сбора, взимаемого при возврате электронных билетов: в сообщении со странами СНГ и Балтии, а также Абхазией — руб. Подробнее о возврате электронных билетов на международные поезда Я хочу купить билеты до Берлина.

Возврат электронного билета может быть осуществлен как самим удостоверяющих их личности, место и дата покупки билета, а также срок действия.

Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

Ваша станция не обязательно будет начальной. Не забудьте правильно рассчитать время, когда поезд тронулся с перрона начальной станции. Если регистрация на сайте проставление галочки над паспортными данными еще не состоялась, то условия сдачи билета следующие: Электронные билеты на рейсы внутри страны, а также страны ближнего зарубежья, вы можете сдать в любое время до отъезда железнодорожного состава со станции вашего вокзала. Электронные билеты на заграничные рейсы необходимо сдать не менее чем за шесть часов до момента отъезда поезда со станции вокзала, на котором вы хотели осуществить посадку.

Все, что требуется от покупателя — это вернуть в кассу билет, показать свой паспорт и написать заявление. Билеты, купленные через онлайн электронные , сдаются в сервисе личного кабинета клиента на портале компании, где осуществлялась покупка. Это может быть сервис Российских Железных Дорог или посреднических компаний.

Правила возврата билетов РЖД после отправления состава Можно ли сдать билет на поезд? Приказ Минтранса РФ четко гласит, что проездной документ разрешается вернуть жд оператору до отправления состава.

Ставится дата и подпись. Как вернуть деньги за билет РЖД купленный по интернету? После этого, вы увидите сумму денежных средств которая подлежит возврату. Сразу после этой процедуры, статус будет обновлен.

При возврате неиспользованного электронного билета: Дополнительный сервисный сбор не возвращается ни при каких обстоятельствах. Взимается сбор за каждое место за возврат денег за неиспользованный проездной документ. При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается. Стоимость сервисных услуг в том числе постельного белья возвращается полностью. Средства будут зачислены на счет плательщика, с которого производилась оплата электронного билета, в срок от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата.

Перейдите по ссылке в письме с билетами, чтобы отказаться от билетов. Введите номер сдаваемого билета. На ваш email придет подтверждение о сдаче билета. Сумма возврата зависит от времени сдачи билета до отправления поезда.

Комментариев: 6
  1. Марфа

    Есть два варианта: проект под газовый двухконтурный котел, проект под электрическое отопление.

  2. Майя

    А чего не миллион? Откуда такие суммы берут эти клоуны!

  3. Викторина

    Если не так, поправьте меня!

  4. peisumo79

    Какова вероятность что меня не выпустят обратно?

  5. aweded

    Мне и ноги помогали и адвокаты. Советчик хороший. Смысл его советов как сохранять хладнокровие.

  6. Натан

    Напоминаем первый раз про Адвокатский клуб слышу

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.